ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Με την παρούσα Πολιτική θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, τους τρόπους και τους σκοπούς επεξεργασίας τους, τους τρίτους με τους οποίους τυχόν τα μοιραζόμαστε, καθώς και τα δικαιώματα που διαθέτετε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Ο σεβασμός και η προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι υψίστης σημασίας για την Εταιρεία μας με την επωνυμία «DOMX ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ» (εφεξής η «Εταιρεία»). Για το λόγο αυτό, σας γνωστοποιούμε ότι, κατά την παροχή των υπηρεσιών μας και κατά την επίσκεψη των χρηστών στον Ιστοχώρο τηρούνται οι όροι και προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας και, ιδίως, του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
1.- Ορισμοί:
– «Δεδομένο Προσωπικού Χαρακτήρα»: Κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»), όπως είναι το ονοματεπώνυμο, η ηλεκτρονική διεύθυνση, το ΑΦΜ κ.ά. Ως ταυτοποιήσιμο ορίζεται το φυσικό πρόσωπο εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, δεδομένα θέσης, επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας (διεύθυνση ΙΡ, e mail κλπ.) ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητά του.
– «Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα»: Από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θεωρούνται «ευαίσθητα» και υπόκεινται σε συγκεκριμένες προϋποθέσεις επεξεργασίας: α) δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικά φρονήματα, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, β) δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτουν συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, γ) γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για την ταυτοποίηση ενός ατόμου, δ) δεδομένα σχετικά με την υγεία και ε) δεδομένα σχετικά με τη σεξουαλική ζωή ή τον γενετήσιο προσανατολισμό ενός ατόμου.
– «Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού Χαρακτήρα»: Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή, μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, διαβίβαση σε τρίτους, διάδοση, συσχέτιση, συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή και καταστροφή προσωπικών δεδομένων.
– «Υπεύθυνος επεξεργασίας»: Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
– «Εκτελών την Επεξεργασία»: Εκτελών την επεξεργασία είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας.
– «Αποδέκτης προσωπικών δεδομένων»: Αποδέκτης προσωπικών δεδομένων είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στους οποίους κοινοποιούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι. Οι δημόσιες αρχές που ενδέχεται να λάβουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο συγκεκριμένης έρευνας σύμφωνα με το δίκαιο της Ε.Ε. ή κράτους μέλους, δεν θεωρούνται ως αποδέκτες· η επεξεργασία των δεδομένων αυτών από τις εν λόγω δημόσιες αρχές πραγματοποιείται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες προστασίας των δεδομένων ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας.
2.- Το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε:
2.1.- Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, ή ακόμη, και κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας και/ή σε κάθε επικοινωνία σας μαζί μας τηλεφωνική ή ηλεκτρονική, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω είδη προσωπικών δεδομένων από εσάς:
– Στοιχεία ταυτοποίησης χρήστη της ιστοσελίδας μας: Κατά την επίσκεψή σας στις ιστοσελίδες της Εταιρείας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα αναγνώρισης χρήστη που αυτόματα συλλέγονται κατά την περιήγησή σας (IP διεύθυνση, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, ιστοσελίδα ανακατεύθυνσης, ιστοσελίδες της εταιρείας τις οποίες επισκεφθήκατε, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης σας), καθώς και τυχόν δεδομένα που εσείς έχετε εισάγει κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας του site (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, περιεχόμενο επικοινωνίας).
– Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας για την παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας: Πληροφορίες που μας επιτρέπουν να επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σας, όπως λ.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, τκ., διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο επικοινωνίας (αριθμός σταθερού ή/και κινητού τηλεφώνου), ΑΦΜ, αρμόδια Δ.Ο.Υ., τα οποία μας παρέχει ο συναλλακτικός εταίρος ή εκπρόσωποι αυτού για την ταυτοποίησή του και την επικοινωνία μας με αυτόν.
– Στοιχεία λογαριασμού domx: Όταν κάνετε λήψη και χρήση των εφαρμογών μας, θα σας ζητηθεί να εγγραφείτε σε εμάς και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό domx. Τα στοιχεία του λογαριασμού σας περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομα, τη διεύθυνση και το email σας.
– Στοιχεία διενεργούμενων συναλλαγών: Αρχεία των προϊόντων και των υπηρεσιών που αγοράζετε από εμάς.
– Πληροφορίες πληρωμής: Στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας και στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού που παρέχετε για την πληρωμή των προϊόντων και των υπηρεσιών που αγοράζετε από εμάς.
– Πληροφορίες παράδοσης, εγκατάστασης και service: Πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των προϊόντων μας σε εσάς, δεδομένα που σχετίζονται με την εγκατάσταση των προϊόντων μας στο σπίτι ή την ιδιοκτησία σας και πληροφορίες σχετικά με τη συντήρηση αυτού του προϊόντος.
– Πληροφορίες της εγκατάστασης προϊόντων: Στοιχεία για το σύστημα θέρμανσης του δυνητικού ή του υφιστάμενου πελάτη, όπως λ.χ. κατασκευαστή και μοντέλο του συστήματος θέρμανσης, για την οποία έχει ή πρόκειται να γίνει εγκατάσταση του ελεγκτή απομακρυσμένης διαχείρισης θέρμανσης.
2.2.- ΔΕΝ συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων, όπως «δεδομένων που αποκαλύπτουν την φυλετική ή εθνική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, καθώς και η επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με σκοπό την αδιαμφισβήτητη ταυτοποίηση προσώπου, δεδομένων που αφορούν την υγεία ή δεδομένων που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό (άρθρο 9 παρ. 1 ΓΚΠΔ).
2.3.- Δεν απαιτείται να μας παρέχετε οποιαδήποτε από τις προσωπικές πληροφορίες που περιγράφονται παραπάνω, ωστόσο, εάν δεν το κάνετε, ενδέχεται να μην μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ή να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγοράσατε από εμάς.
3.- Πηγές από τις οποίες συλλέγουμε τις ως άνω πληροφορίες
Οι αναφερόμενες πληροφορίες συλλέγονται από εμάς από διάφορες πηγές, οι βασικότερες από τις οποίες είναι οι παρακάτω:
– Απευθείας από εσάς: Για παράδειγμα, όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό domx, αγοράζετε προϊόντα και υπηρεσίες από εμάς, συμπληρώνετε τις φόρμες που σας παρέχουμε, συμμετέχετε στους διαγωνισμούς και τις προσφορές μας, επικοινωνείτε μαζί μας μέσω λ.χ. τηλεφώνου ή email.
– Από τον ιστότοπο ή τις εφαρμογές μας: Μας παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που τα χρησιμοποιείτε, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες domx.
– Από συνεργαζόμενες εταιρείες: Συνεργαζόμενες εταιρείες ενδέχεται να μας παρέχουν πληροφορίες, ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε επιπλέον υπηρεσίες σε σχέση με τα προϊόντα domx που χρησιμοποιείτε (λ.χ. εκκαθαρισμένες καταναλώσεις από τον πάροχο ενέργειας σας για την ανάλυση του βαθμού εξοικονόμησης που επιτεύχθηκε).
– Από τους συνεργάτες μας: Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας συνεργαζόμαστε με έμπειρους τεχνικούς/εγκαταστάτες για την εγκατάσταση των προϊόντων που αγοράζετε από εμάς. Τα εν λόγω πρόσωπα ενδέχεται να σας ζητήσουν να παρέχετε χρήσιμες πληροφορίες για να μας βοηθήσετε να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς.
– Μέσω κοινωνικών δικτύων, εφόσον έχετε παραχωρήσει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας σε ένα ή περισσότερα κοινωνικά δίκτυα, όπως για παράδειγμα το Facebook.
4.- Τρόποι συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων:
4.1.- Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται από τους αρμόδιους, εξουσιοδοτημένους και ειδικά εκπαιδευμένους υπαλλήλους της Εταιρείας μας.
4.2.- Η συλλογή τους γίνεται είτε κατά την σύναψη της σύμβασης παροχής υπηρεσιών είτε μεταγενέστερα, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο για την αποτελεσματική παροχή των υπηρεσιών μας.
4.3.- Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται σε ηλεκτρονικά μέσα, στα οποία έχουν πρόσβαση μόνο οι ειδικά προς το σκοπό αυτό εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Εταιρείας μας, οι οποίοι καλύπτονται από την υποχρέωση τήρησης εμπιστευτικότητας.
5.- Σκοποί της επεξεργασίας:
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται για τους παρακάτω σκοπούς:
– Την εξυπηρέτηση προ-συμβατικής μας σχέσης, ώστε να λαμβάνετε τις προσωποποιημένες για εσάς πληροφορίες και να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.
– Τη διαχείριση της συμβατικής μας σχέσης με τους πελάτες μας και την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων.
– Την θεμελίωση οποιασδήποτε νόμιμης αξίωσης της Εταιρείας μας έναντι ενδεχόμενης διαδικτυακής απάτης ή κυβερνοεπίθεσης.
– Την δημιουργία ανωνυμοποιημένων στατιστικών για τη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
– Επιπλέον, ενδέχεται να ανωνυμοποιήσουμε και να συγκεντρώσουμε οποιαδήποτε από τις παραπάνω αναφερόμενες προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε, ώστε να μην σας ταυτοποιούν άμεσα, ώστε να τις χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς που περιλαμβάνουν τη δοκιμή των συστημάτων πληροφορικής μας, την έρευνα, την ανάλυση δεδομένων, τη βελτίωση του ιστότοπού μας, των εφαρμογών και των προϊόντων μας και την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών.
6.- Νομικές βάσεις της επεξεργασίας:
6.1.- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της προ-συμβατικής σχέσης με τους πελάτες μας (Άρθρο 6 (1) (β) του Γενικού Κανονισμού).
6.2.- Έχει δοθεί η ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Άρθρο 6 (1) (α) του Γενικού Κανονισμού).
6.3.- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση της Εταιρείας ή για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η Εταιρεία (Άρθρο 6 (1) (γ) ή (στ) του Γενικού Κανονισμού, αντίστοιχα).
6.4.- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διαφύλαξη ζωτικού συμφέροντος του υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου ή είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον υπεύθυνο επεξεργασίας (Άρθρο 6 (1) (δ) ή (ε) του Γενικού Κανονισμού, αντίστοιχα).
7.- Αποδέκτες και διαβιβάσεις:
7.1.- Η επιχείρησή μας δεν διαβιβάζει τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός αν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή είναι υποχρεωτικό εκ του νόμου. Σε αυτή την περίπτωση, η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται στο βαθμό που αυτή είναι απαραίτητη για τους αναφερόμενους σκοπούς.
7.2.- Οι κυριότεροι αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε είναι οι ακόλουθοι:
– Δημόσιες Αρχές: Η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε δικαστικές, διοικητικές, φορολογικές, τελωνειακές, διαιτητικές αρχές ή άλλες δημόσιες αρχές ρυθμιστικούς φορείς και δικηγόρους εάν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση εννόμων συμφερόντων της.
– Τρίτα πρόσωπα-Συνεργάτες: Η Εταιρεία ενδέχεται να αναθέτει μέρος ή όλη την ως άνω επεξεργασία σε τρίτα μέρη-εκτελούντες την επεξεργασία λ.χ. υπηρεσίες πληροφορικής, εταιρίες λογιστών, καθώς και στους εγκαταστάτες ή τεχνικούς που αναλαμβάνουν να εγκαθιστούν, να παρέχουν ή να υποστηρίζουν τα προιόντα και τις υπηρεσίες domx.
– Εταιρείες παράδοσης: Για την παράδοση προϊόντων μας που έχετε παραγγείλει.
– Έρευνα αγοράς: Περιστασιακά μπορεί να ζητήσουμε από τους συνεργάτες μας στην έρευνα αγοράς να επικοινωνήσουν με τους πελάτες μας για να μας βοηθήσουν να μάθουμε πως να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
– Συνεργάτες τρίτων: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να έχετε αγοράσει το προϊόν μας μέσω τρίτου συνεργάτη, ο οποίος μπορεί να έχει συνδυάσει αυτά τα προϊόντα με τις δικές του δυνατότητες, όπως εφαρμογές ή προσφορές υπηρεσιών από τον πάροχο ενέργειας σας. Τέτοιες συσχετισμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν το σύνολο ή μέρος των προσωπικών σας δεδομένων να σας παρέχουν όλες ή μέρος των λειτουργικοτήτων τους. Με τη συναίνεση σας στην παροχή υπηρεσιών για τέτοια προϊόντα, επιλέγετε αυτόματα και μας επιτρέπετε να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τέτοια τρίτα μέρη.
7.3.- Δεν αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες σε κανέναν άλλο εκτός από όσα αναφέρονται παραπάνω. Ενδέχεται να παρέχουμε σε τρίτους συγκεντρωτικές στατιστικές πληροφορίες και αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, αλλά θα βεβαιωθούμε ότι κανείς δεν μπορεί να αναγνωριστεί από αυτές τις πληροφορίες προτού τις αποκαλύψουμε.
7.4.- Σε καμία περίπτωση δεν θα αποκαλύψουμε δεδομένα σε τρίτους που δεν προσδιορίζονται εδώ για διαφημιστικούς σκοπούς.
8.- Μεταφορά των προσωπικών σας στοιχείων διεθνώς:
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις φροντίζουμε να λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου και την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
9.- Χρόνος τήρησης δεδομένων:
9.1.- Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα διατηρούνται για όσο απαιτείται για το συγκεκριμένο επιχειρηματικό σκοπό ή για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
9.2.- Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τηρεί προσωπικά δεδομένα των πελατών της για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από την εθνική νομοθεσία για τη διασφάλιση των εννόμων συμφερόντων της
9.3.- Αν δεν έχει γίνει συναλλαγή μαζί μας και δεν υπάρχει κάποιος ιδιαίτερος λόγος, τα Προσωπικά σας δεδομένα θα διαγράφονται 1 χρόνο μετά την τελευταία επικοινωνία σας μαζί μας.
9.4.- Αν έχετε προβεί σε κάποια συναλλαγή μαζί μας τα δεδομένα σας θα διαγράφονται το αργότερο 20 χρόνια από την τελευταία συναλλαγή μαζί μας.
10.- Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε:
Η Εταιρεία μας, λαμβάνοντας υπόψη τις τελευταίες εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους κινδύνους διαφορετικής πιθανότητας επέλευσης και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων από την επεξεργασία, εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζεται το κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας, περιλαμβανομένων μεταξύ άλλων των:
– Χρήση εξοπλισμού που βρίσκεται σε περιβάλλον που εξασφαλίζει την ελεγχόμενη φυσική πρόσβαση σε αυτόν, τηρώντας υψηλές προδιαγραφές ασφαλείας.
– Προστασία του εξοπλισμού από Firewalls, ελέγχοντας και περιορίζοντας την ηλεκτρονική πρόσβαση σε αυτόν.
– Συνεχή παρακολούθηση του εξοπλισμού και του λογισμικού από αυτοματοποιημένα συστήματα
– Κωδικούς Ασφαλείας για την πρόσβαση σε όλα τα συστήματα, σύμφωνους με αυστηρές προδιαγραφές και ψευδωνυμοποίηση κατά τη μεταφορά των δεδομένων.
– Ελεγχόμενη πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και στους διακομιστές που τα φιλοξενούν μόνο από στελέχη της εταιρείας που είναι επιφορτισμένα με αυτό το ρόλο.
– Αυτοματοποιημένο μηχανισμό backup που εγγυάται τη δυνατότητα ανάκτησης δεδομένων.
– Ενέργειες ενημέρωσης του προσωπικού της εταιρείας για τις διαδικασίες και την ισχύουσα νομοθεσία.
11.– Ανήλικοι:
Η Εταιρία δεν σκοπεύει και δεν επιθυμεί να συλλέξει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία που αφορά ανηλίκους ηλικίας κάτω των 15 ετών και προτρέπει όλους τους γονείς να πληροφορούν τα παιδιά τους σχετικά με την ασφαλή και υπεύθυνη χρήση των προσωπικών δεδομένων τους, όταν αυτά χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο. Η επίσκεψη στον ιστότοπο από ανηλίκους ηλικίας κάτω των 15 ετών πρέπει να πραγματοποιείται υπό την εποπτεία του γονέα ή προσώπου που έχει τη γονική μέριμνα του παιδιού και δεν πρέπει να διαβιβάζονται πληροφορίες στον ιστότοπο από οποιονδήποτε ηλικίας κάτω των 15 ετών χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα του γονέα ή προσώπου που έχει τη γονική μέριμνα του παιδιού. Εφόσον γνωστοποιηθεί στην Εταιρία η κοινοποίηση διαδικτυακών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ατόμου ηλικίας κάτω των 15 ετών, χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή του προσώπου που ασκεί τη γονική μέριμνα, η Εταιρία θα προβεί σε κατάλληλα μέτρα με σκοπό τη διαγραφή τέτοιου είδους δεδομένων από τις βάσεις δεδομένων της και τη μη χρήση των δεδομένων αυτών για οποιοδήποτε λόγο (με εξαίρεση, εφόσον απαιτείται, για την προστασία του παιδιού ή άλλων σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου).
14.- Δικαιώματα του υποκειμένου:
14.1.- Η Εταιρεία μας σέβεται και τηρεί όλα τα προβλεπόμενα από την κείμενη νομοθεσία και, ιδίως, από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 περί προστασίας των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων), δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων. Συγκεκριμένα, τα υποκείμενα διατηρούν:
– Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα δεδομένα: Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λαμβάνει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή όχι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν υφίστανται επεξεργασία, ώστε να έχει περισσότερη και σαφέστερη ενημέρωση για τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται και τους σκοπούς της επεξεργασίας.
– Δικαίωμα διόρθωσης: Το υποκείμενο έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων καθώς και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων που το αφορούν.
– Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Το υποκείμενο δικαιούται να εξασφαλίζει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
– Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Το υποκείμενο έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί στην επεξεργασία των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, ιδίως όταν πρόκειται για κατάρτιση «προφίλ» ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
– Δικαίωμα στη λήθη: Όταν δεν επιθυμεί πλέον την επεξεργασία και διατήρηση προσωπικών του δεδομένων, το υποκείμενο έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή τους, υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα δεν τηρούνται για κάποιο συγκεκριμένο νόμιμο και δηλωμένο σκοπό.
– Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Το υποκείμενο δικαιούται να λάβει ή να ζητήσει τη μεταφορά των δεδομένων του, σε μηχαναγνώσιμη μορφή, από έναν υπεύθυνο επεξεργασίας σε άλλον υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, εφόσον το επιθυμεί.
-Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Σε περίπτωση που το υποκείμενο έχει δηλώσει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία συγκεκριμένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την Εταιρεία, έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, με μελλοντική ισχύ. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προτού αυτή ανακληθεί και μπορεί να έχει ως συνέπεια την αδυναμία παροχής των υπηρεσιών μας, αν αφορά σε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για αυτήν. Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσης, η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται περαιτέρω τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, μόνο σε περιπτώσεις που υφίσταται άλλος νόμιμος λόγος για την επεξεργασία.
14.2.- Για την άσκηση των δικαιωμάτων του το υποκείμενο μπορεί να υποβάλλει έγγραφη αίτηση στην Γραμματεία της Εταιρείας μας, η οποία θα απαντήσει εντός προθεσμίας 20 ημερών από την παραλαβή της αίτησης. Τέλος, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, το υποκείμενο έχει δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
15.- Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων – Επικοινωνία:
| Υπεύθυνος Προστασίας | |
| Αρμόδιο Πρόσωπο: | Κερανίδης Ευστράτιος |
| Θέση: | Διευθυντής Έρευνας και Ανάπτυξης |
| Τηλέφωνο: | 6975260268 |
| E-mail: | stratos@domx.io |
Εάν ο Πελάτης επιθυμεί να ασκήσει τα δικαιώματά του ή εάν έχει εν γένει οποιαδήποτε απορία αναφορικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων από την Εταιρεία, μπορεί να απευθύνει το αντίστοιχο αίτημά του επικοινωνώντας στα παρακάτω στοιχεία:
16.- Πολιτική παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:
Η Εταιρεία αναλαμβάνει πλήρως την υποχρέωση να ενημερώνει τα υποκείμενα των δεδομένων για οποιαδήποτε υποψιαζόμενη παραβίαση αφορά τα προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της μεταξύ τους Σύμβασης, όπως και οποιαδήποτε παρέκκλιση από την παρούσα σύμβαση χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός σαράντα οχτώ (48) ωρών από τη δημιουργία υποψίας ή τη γνώση περιστατικού.
17.- Αναθεώρηση της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων:
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ενδέχεται να τροποποιηθεί/αναθεωρηθεί στο μέλλον, στο πλαίσιο της κανονιστικής συμμόρφωσής της Εταιρείας καθώς και της βελτιστοποίησης και αναβάθμισης των υπηρεσιών του Ιστοτόπου μας. Όταν αλλάζουμε αυτήν την πολιτική με ουσιαστικό τρόπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία έκδοσης στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Για σημαντικές αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε σε εύλογο χρόνο. Όπου απαιτείται από το νόμο, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για αλλαγές στον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία.